Ketersediaan Barang
Setiap produk di Jandjstationery.com tersedia sepanjang tidak ditandai “Sold
Out”. Ketika produk sudah terjual semua atau stok habis dan jika stok
produk akan diisi kembali, Anda dapat meminta kami untuk mengirimkan
pemberitahuan via email jika produk sudah tersedia.
Kami selalu memastikan agar sistem kami dapat bekerja dengan baik demi
memberikan pelayanan terbaik kepada Anda. Jika tanpa sengaja Anda
memesan sebuah produk yang stoknya tidak tersedia maka pesanan tersebut
akan dibatalkan dan Anda akan memperoleh informasi
melalui Admin SMS atau telepon. Jika pesanan Anda telah dibatalkan namun
Anda sudah membayar, Anda akan diberikan pilihan untuk
membeli/menggantinya dengan produk lain atau meminta uang Anda kembali.
Pembelian
Untuk cara pembelian Anda cukup klik Order lalu melakukan pengisian form order dengan lengkap, lalau admin akan memberikan total via SMS yang Anda harus bayar. setiap pembelian yang statusnya sudah “packed” atau “delivered” tidak
dapat dibatalkan. Jandjstationery.com hanya menyediakan fasilitas Return
(pengembalian) bila barang tidak sesuai.
Pembayaran
Pembayaran dilakukan oleh pembeli dalam jangka waktu maksimal 1×12 jam
setelah barang order barang di Jandjstationery.com. Jika dalam jangka
waktu tersebut pembeli belum melakukan pembayaran maka transaksi
dianggap batal. Closing
pembayaran melalui Jandjstationery.com dilakukan dalam jangka waktu maksimal 2 jam
setelah pembeli melakukan konfirmasi pengiriman uang pada jam kerja dan
hari kerja.
Jika pembayaran telah dilakukan, Anda harus mengkonfirmasi pembayaran melalui website kami dengan mengklik “Confirm Payment“ atau kirim bukti melalui sms /wa.
Setelah kami menerima pembayaran Anda, kami akan mengkonfirmasi
pembayaran tersebut dan status pesanan Anda akan diganti menjadi
“Confirmed” maksimal 2 jam setelah pembayaran (pada hari kerja). Setelah
kami mengkonfirmasi pembayaran Anda, kami akan mengirim pesanan Anda
pada hari berikutnya.
Pengiriman Barang
Pengiriman barang dilakukan oleh pihak Jandjstationery.com paling cepat 1×24 jam
setelah konfirmasi pembayaran pada hari kerja. Lamanya waktu pengiriman
tergantung jasa pengiriman yang dipilih. Setelah sampai di jasa
pengiriman, barang berada di bawah tanggung jawab jasa pengiriman
barang.
-
Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman tergantung pada lokasi Anda dan berat produk yang Anda beli. -
Lama Waktu Pengiriman
Pengiriman pesanan akan dilakukan dari kantor pusat kami di Jakarta. Pengiriman Reguler membutuhkan waktu 2–3 hari kerja. Perlu diperhatikan bahwa untuk beberapa kota, jasa pengiriman kami tidak menyediakan jasa kilat sehingga pengiriman mungkin membutuhkan waktu sampai dengan 6 hari kerja.
Status Pesanan
Anda dapat memeriksa status pesanan Anda dengan mengklik www.jne.co.id
“Confirm / Track Order“.Dengan no resi pengiriman yang sudah disms oleh admin kami.
